Termini di Spedizione

 

Ambito di spedizione

Le consegne vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non è supportata la spedizione verso altri Paesi al di fuori dell'Italia.

Costi di spedizione

• Per gli ordini di importo pari o superiore a 70,00 € (inclusi 70,00 €), la spedizione è gratuita.

• Per gli ordini di importo inferiore a 70,00 €, verrà applicato un costo di spedizione fisso pari a 7,99 €.

Imposte e tasse

Tutte le imposte, le tasse e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo di vendita del prodotto. Non verrà richiesto alcun pagamento aggiuntivo al momento della consegna.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere. L'ora di stacco giornaliera per l'elaborazione degli ordini è fissata alle 17:00 (CET). Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Tempi di transito e consegna

Una volta spedito l'ordine, il tempo di trasporto stimato per la consegna finale è di 7-10 giorni lavorativi.

Corrieri utilizzati

Ci avvaliamo di corrieri affidabili per garantire una consegna sicura, tra cui UPS, FedEx, DHL e altri servizi logistici qualificati.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento visitando la pagina "Traccia Ordine" presente sul sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono unitamente al relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se il pacco risulta danneggiato durante il trasporto o va smarrito, vi preghiamo di contattarci tempestivamente allegando le relative prove fotografiche. Provvederemo a coordinarci con il corriere e a gestire la sostituzione o il rimborso.

• Modifica e annullamento della spedizione: Le modifiche all'indirizzo o l'annullamento dell'ordine possono essere richiesti prima dell'invio della merce. Una volta che l'ordine è stato preso in carico dal corriere e spedito, non sarà più possibile modificare l'indirizzo o annullare direttamente la spedizione.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Non saremo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati, incompleti o all'assenza del destinatario al momento della consegna.

Note per la ricezione e il ritiro

Data la natura e le dimensioni dei prodotti d'arredo, le consegne avvengono di norma al piano strada. Al momento della ricezione, vi invitiamo a verificare accuratamente l'integrità dell'imballaggio esterno. Se si notano danni evidenti alla confezione, si consiglia di firmare con "riserva di controllo" specificando il motivo, oppure di rifiutare la consegna e contattarci immediatamente.

Mancata consegna e tentativi di recapito

Qualora il destinatario sia assente al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per concordare una nuova consegna o per il ritiro presso un punto di giacenza locale. Se la merce restituisce a noi a causa di un prolungato mancato ritiro, le eventuali spese relative al rientro o alla rispedizione saranno a carico dell'acquirente.

Cause di forza maggiore

Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi nelle consegne causati da eventi imprevedibili e al di fuori del nostro controllo, quali condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali, scioperi dei trasporti o restrizioni al traffico.

Dettagli di contatto

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa alla spedizione, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo:  1717 Penn Ave #411, Wilkinsburg, PA 15221, United States
Telefono: +1 (412) 371-8245
Email: care@wexymerin.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)